Thí điểm cấp lại mật khẩu VssID qua trợ lý ảo trên Tổng đài 19009068

Chuyển đổi số

Thí điểm cấp lại mật khẩu VssID qua trợ lý ảo trên Tổng đài 19009068

Cập nhật: Thứ ba, 6/6/2023 | 5:25:45 PM

Đến nay, người sử dụng VssID có thể thực hiện cấp lại mật khẩu bằng 2 cách thông qua trợ lý ảo trên Tổng đài 1900.9068 (nhánh số 8) hoặc lấy lại mật khẩu miễn phí qua địa chỉ email.

Truy cập ứng dụng Bảo hiểm xã hội số.

Bảo hiểm xã hội Việt Nam vừa thông báo đang thí điểm tích hợp trợ lý ảo vào Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Bảo hiểm xã hội Việt Nam 1900.9068 để hỗ trợ người dân cấp lại mật khẩu tài khoản VssID-Bảo hiểm xã hội số.

Để cấp lại mật khẩu thông qua trợ lý ảo trên Tổng đài 1900.9068, người sử dụng thực hiện theo 3 bước.

Bước 1: Sử dụng số điện thoại đã đăng ký tài khoản VssID gọi điện đến Tổng đài 1900.9068, nhấn phím số 8 để lựa chọn chức năng cấp lại mật khẩu VssID và làm theo hướng dẫn.

Bước 2: Trợ lý ảo đề nghị bạn cung cấp mã số bảo hiểm xã hội cần lấy lại mật khẩu. Sau khi bạn cung cấp mã số bảo hiểm xã hội, hệ thống sẽ kiểm tra số điện thoại bạn đang gọi và mã số bảo hiểm xã hội, nếu trùng khớp với dữ liệu do Bảo hiểm xã hội Việt Nam đang quản lý, trợ lý ảo sẽ đọc mật khẩu mới cho bạn (mật khẩu mới sẽ được nhắc lại 1 lần để bạn ghi nhớ). Nếu không trùng khớp trợ lý ảo sẽ thông báo "số điện thoại và mã số bảo hiểm không khớp hoặc chưa đăng ký với cơ quan bảo hiểm xã hội.”

Bước 3: Kết thúc cuộc gọi.

Cước phí gọi đến Tổng đài 1900.9068 là 1.000 đồng/phút, cước phí này được trả cho nhà cung cấp dịch vụ tổng đài.

Như vậy, hiện nay, người sử dụng VssID có thể thực hiện cấp lại mật khẩu bằng 2 cách thông qua trợ lý ảo trên Tổng đài 1900.9068 (nhánh số 8) hoặc lấy lại mật khẩu miễn phí qua địa chỉ email.

[Cảnh báo lừa đảo cấp lại mật khẩu ứng dụng bảo hiểm xã hội VssID]

Người lao động lấy lại mật khẩu qua địa chỉ email bằng cách sử dụng chức năng quên mật khẩu trên ứng dụng VssID hoặc chức năng quên mật khẩu trên trang https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn (cách này yêu cầu trong tài khoản VssID phải có thông tin địa chỉ email).

Trường hợp khi đăng ký tài khoản giao dịch bảo hiểm xã hội điện tử mà người dân chưa có thông tin về địa chỉ email, người dân có thể bổ sung địa chỉ email qua các kênh sau: Thực hiện việc lập tờ khai TK1-TS để kê khai bổ sung thông tin email thông qua giao dịch bảo hiểm xã hội điện tử của đơn vị, tổ chức dịch vụ thu đang quản lý hoặc thực hiện lập tờ khai thay đổi, bổ sung thông tin đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội theo Mẫu số 02/SĐ-GD, đến nộp trực tiếp tại cơ quan bảo hiểm xã hội nơi gần nhất.

Với việc triển khai thí điểm tích hợp trợ lý ảo vào Tổng đài Chăm sóc khách hàng để hỗ trợ người sử dụng ứng dụng VssID cấp lại mật khẩu, Bảo hiểm xã hội Việt Nam mong muốn cung cấp ngày càng nhiều các tính năng, tiện ích, tạo thuận lợi cho người dân khi tham gia giao dịch với cơ quan bảo hiểm xã hội, góp phần xây dựng ngành hiện đại, chuyên nghiệp, vì sự hài lòng của các tổ chức, cá nhân.

(Theo Vietnam+)

Các tin khác

Ra mắt Trung tâm hỗ trợ chuyển đổi số báo chí tại Việt Nam

Trung tâm hỗ trợ chuyển đổi số báo chí sẽ là đầu mối hỗ trợ cung cấp thông tin, tài liệu, hướng dẫn các cơ quan báo chí thực hiện đo lường, đánh giá mức độ trưởng thành chuyển đổi số.

VTVgo chính thức trở thành nền tảng truyền hình số quốc gia

Với các thiết bị thông minh cài đặt VTVgo, người dân cả nước có thể dễ dàng xem toàn bộ 7 kênh truyền hình thiết yếu của quốc gia.

Các trường học thành phố Yên Bái đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt

Việc thanh toán không dùng tiền mặt đã giảm đáng kể thời gian và công sức cho giáo viên, giúp giáo viên chuyên tâm giảng dạy.

Những năm qua, ngành giáo dục và đào tạo (GD&ĐT) thành phố Yên Bái đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý, giảng dạy và học tập; quan tâm thực hiện hình thức thanh toán không dùng tiền mặt trong các trường học. Đến nay, 100% các nhà trường trên địa bàn đã thực hiện theo hình thức này.

Yên Bái dự Hội nghị trực tuyến về thúc đẩy nâng cao chất lượng cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến

Các đại biểu tham dự Hội nghị tại điểm cầu tỉnh Yên Bái.

Chiều 5/6, Bộ Thông tin và Truyền thông tổ chức Hội nghị trực tuyến về thúc đẩy nâng cao chất lượng cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đồng chí Nguyễn Mạnh Hùng - Uỷ viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông, Phó Chủ tịch Uỷ ban quốc gia về chuyển đổi số chủ trì Hội nghị.

Chuyển đổi số