Trong đó, có 1 đơn khiếu nại đúng, 5 đơn sai, 2 đơn có đúng có sai, 1 đơn trong quá trình giải quyết đã xin rút đơn, 7 đơn chưa đủ điều kiện thụ lý giải quyết vì lý do Hội đồng Giải phóng mặt bằng huyện Lục Yên đang giải quyết. Số đơn chưa đủ điều kiện gồm 7 đơn của ông Lương Văn Bút, ông Lương Xuân Hè ở thôn Hin Lò, xã Yên Thắng với cùng một nội dung do các cơ quan cấp trên chuyển đến từng thời gian khác nhau. Đối với cấp xã, đơn huyện giao và đơn tiếp nhận thuộc thẩm quyền có 10 đơn khiếu nại.

Kết quả đã giải quyết được 7/10 đơn, đạt 70%, trong đó đơn khiếu nại đúng có 1, đơn sai 3 đơn, khiếu nại có đúng có sai là 3 đơn. Về giải quyết tố cáo, riêng cấp xã không có đơn, chỉ có đơn thuộc thẩm quyền cấp huyện và huyện đã thụ lý, giải quyết 8 đơn, đạt 100%. Trong số đó, có 2 đơn đúng, 6 đơn mạo danh, không có địa chỉ rõ ràng, không có chữ ký trực tiếp, do đó không đủ điều kiện giải quyết theo luật định. 

Đối với việc giải quyết các đơn đề nghị, kiến nghị, phản ánh, UBND huyện đã giải quyết xong 32/55 đơn, số còn lại UBND huyện giao cho các cơ quan chức năng tiếp tục giải quyết dứt điểm. Ở cấp xã, tổng số đơn huyện giao và đơn tiếp nhận tại các xã, thị trấn là 105 đơn đề nghị. Kết quả đã giải quyết xong 81 đơn và số đơn còn lại, các địa phương đang được UBND huyện chỉ đạo tích cực giải quyết. Kết quả thực hiện các kết luận, quyết định về khiếu nại, tố cáo đã giải quyết và ban hành được quyết định cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất ở cho 12 hộ, cá nhân có đơn khiếu nại gồm 5 gia đình ở thôn Trung Tâm, xã Tân Lĩnh; 7 hộ gia đình và cá nhân ở thôn 2, xã Động Quan; thu hồi tiền vi phạm về đất đai nộp ngân sách Nhà nước 272.161.500 đồng.

Những kết quả đạt được trong việc tiếp nhận và giải quyết đơn thư khiếu kiện, phản ánh của công dân cho thấy, số đơn thư khiếu nại, tố cáo có xu hướng giảm dần (vì số đơn đề nghị, kiến nghị, phản ánh chiếm tỷ lệ lớn. Số đơn thư được giải quyết đúng với trình tự pháp luật, bảo đảm tính kịp thời và đạt tỷ lệ cao hơn so với cùng năm trước. Việc giải quyết tốt đơn từ của công dân cũng là yếu tố quan trọng giúp cho tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn ổn định. Nhân dân ngày càng tin tưởng cấp ủy Đảng, chính quyền các cấp đã thực sự quan tâm, bảo đảm các quyền lợi thiết thực của nhân dân.

Ông Bùi Văn Thịnh - Chủ tịch UBND huyện Lục Yên cho biết, muốn hạn chế đơn thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị, Huyện ủy, UBND huyện luôn quán triệt, lãnh đạo các ngành chuyên môn phải bám sát tình hình thực tế ở cơ sở để giải quyết tốt những vướng mắc của nhân dân theo lĩnh vực ngành mình. Đồng thời, lãnh đạo UBND huyện trong năm qua đã luôn dành thời gian tiếp xúc cơ sở theo định kỳ hàng tháng để nắm bắt tình hình thực tế trên địa bàn thông qua phản ánh, kiến nghị của nhân dân. Vấn đề nào có thể trả lời và giải quyết được ngay thì lãnh đạo huyện nêu ý kiến chỉ đạo trực tiếp tại cơ sở. Việc nào chưa giải quyết được, lãnh đạo UBND huyện nghiêm túc tiếp thu ý kiến của nhân dân và yêu cầu lãnh đạo ngành chuyên môn liên quan cử cán bộ về cơ sở để tìm hiểu thực tế, tìm phương hướng giải quyết kịp thời.

Lãnh đạo ở những ngành, địa phương nào để xảy ra tình trạng nhân dân khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh phải có trách nhiệm báo cáo kịp thời về lý do khách quan, chủ quan với UBND huyện. Uy tín của đội ngũ lãnh đạo chủ chốt các ngành cũng như Đảng bộ, chính quyền cơ sở phụ thuộc rất lớn vào việc giải quyết tốt các vướng mắc của nhân dân - ông Thịnh cho biết thêm.

Cách làm của huyện Lục Yên có thể coi là kinh nghiệm quý trong việc giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị, phản ánh của công dân.

 Hoàng Nhâm